Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Срок возврата неподходящего товара

Срок возврата неподходящего товара

Многие из нас неоднократно сталкивались с тем, что, купив тот или иной товар приходили к мнению, что он попросту не нужен, не подошел, оказался бракованным или испорченным. Особенно сильно берет негодование, если покупка была весьма дорогостоящая. Можно ли произвести возврат товара и как это лучше сделать? Рассмотрим распространенные ситуации. Точный список товаров, который не подлежит возврату и обмену указан в Законе о Защите прав потребителей.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия на возврат денежных средств за товар не подошедший по размеру

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение четырнадцати дней. Вы можете вернуть товар, если сохранили его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Соберите товар и все ярлыки, бирки, ценники и оригинальную упаковку товара. Приложите заполненное заявление на возврат.

Должны быть указаны: банковские реквизиты и номер банковской карты, ФИО. Без заявления мы не сможем принять возврат, и вам придется отправлять нам его отдельным письмом. Вложите копию кассового чека на оплату отправления, подтверждающего расходы по обратной пересылке. Если товар бракованный, мы вернем деньги за обратную доставку.

Воспользуйтесь инструкцией выше для возврата товара в наш магазин. Мы обменяем бракованный товар или вернем деньги. Доставка Почтой России на наш адрес и доставка нового товара обратно будут за наш счет. Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Бракованный товар товар ненадлежащего качества вы можете вернуть, пока действует его гарантийный срок. Товар должен быть отправлен нам раньше завершения гарантийного срока товара.

Мы проверим товар и наличие всех необходимых документов для возврата. Если товар сохранил товарный вид, или подтвержден брак в случае возврата товара ненадлежащего качества , мы вернем деньги за товар в течение 10 дней после прихода вашей посылки на наш склад. В случае возврата брака мы в течение 10 дней после окончания экспертизы вернем стоимость обратной доставки.

Мы можем вернуть деньги только в шоуруме или магазине, в котором вы покупали товар. Возвращать товар вы обязаны в том же магазине и шоуруме, где приобретали товар. Вам будет необходимо написать заявление на возврат товара и возврат денег. Если вы оплачивали заказ наличными, мы можем вернуть вам только наличными. Если вы оплачивали банковской картой, то мы можем вернуть деньги только на ту карту, которой оплачивалась покупка.

Если у банковской карты закончился срок действия или вы ее потеряли, возврат будет осуществлен банковским переводом. Для этого вам надо будет написать заявление с указанием вашего паспорта, реквизитов старой карты и реквизитов для перечисления денежных средств.

Возврат денежных средств на Вашу банковскую карту будет проведен непосредственно в магазине, но срок зачисления суммы на Вашу карту будет зависеть от условий обслуживания в Вашем Банке. Согласно требованиям законодательства, банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления от Продавца в систему.

Таким образом, в случае возврата денег на карту, сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней, срок будет зависеть от условий обслуживания в Вашем Банке. Обязанность Продавца по возврату денежных средств считается исполненной с момента отправления заявления о возврате в систему Банка. Информацию о сроках зачисления, после отправления заявления Продавцом, необходимо уточнять у сотрудников Вашего Банка. Мы вернем деньги за товар в течение 10 дней после прихода вашей посылки на наш склад.

Согласно Закону о защите прав потребителей при дистанционном способе покупки, товары обмену не подлежат, их можно только вернуть. Если Вы хотите обменять купленный ранее товар, то Вам необходимо сделать возврат неподходящего Вам товара и заново оформить заказ. Данное заявление необходимо направить по адресу info parrey. Возврат товара Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение четырнадцати дней.

Вы не можете вернуть товар, если он сделан по вашему заказу. Вы можете вернуть бракованный товар в течение гарантийного срока. Как вернуть товар? Вложите в упаковку копию кассового чека. Упакуйте возврат и отправьте его нам Почтой России 6. Пришлите номер отправления нам на почту. Как вернуть бракованный товар? В течение какого срока я могу вернуть товар? Когда будет произведен возврат денежных средств?

Возврат почтовым отправлением Мы проверим товар и наличие всех необходимых документов для возврата. Каким способом возвращают деньги? Если покупали в шоуруме Мы можем вернуть деньги только в шоуруме или магазине, в котором вы покупали товар. Если покупали с доставкой Мы вернем деньги за товар в течение 10 дней после прихода вашей посылки на наш склад. Могу ли я обменять товар вместо его возврата?

Какой гарантийный срок предусмотрен для товаров? Гарантийный срок на товары — 60 дней, не считая дня покупки. Какие товары не подлежат возврату? По Закону о защите прав потребителей, возврату не подлежат следующие товары: Купальники, нижнее белье включая спортивные бюстгальтеры ; Носки, чулки; Шапочки для плавания; Очки; Бутылки для воды; Средства по уходу за обувью.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Закон о защите прав потребителей: возврат товара

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. DOC: Бланк претензии на возврат товара Образец претензии на возврат товара. Реализация товаров относится к вариантам публичной оферты, то есть к предложениям, хотя и содержащим все признаки договора сторон, но не нуждающимся в письменном договоре.

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь.

Его положениями гражданам следует руководствоваться для защиты своих законных интересов во время споров с торговой точкой, при составлении рекламаций и претензий относительно обмена, возврата, ремонта товара. Также ЗОЗПП регламентирует отношения между получателем услуг и исполнителем или подрядной организацией. Законом предусмотрено право покупателя на возврат либо обмен любых товаров, независимо от их качества, если они не соответствуют требованиям в части:. Возвращать либо обменивать товар можно и без документов, подтверждающих оплату покупки.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Приобрели для кухни новый линолеум, понадеявшись при определении размеров отреза на площадь помещения? А рабочие при настилке сообщили о недостаче 5 см из-за кривых стен? Магазин также вправе отказать и в обмене на другой с доплатой в этой ситуации. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж. Согласно российскому законодательству, и товар низкого качества, и неподходящий потребителю по свойствам товар, можно заменить на аналогичный качественный другого размера, цвета, даже модели в ценовом диапазоне покупки. Также потребитель может вернуть деньги, затраченные на покупку. Да в принципе, любой человек является потребителем какого-либо товара. Здесь я остановлюсь только на вопросах, касаемых интернет-продаж.

Срок возврата неподходящего товара

Возврат товара

По Закону, клиент может обменять продукцию, если она не подошла по размеру, цвету и форме. Как осуществляется процедура обмена или возврата купленного изделия высокого и низкого качества, читайте в материале. Право вернуть или поменять продукцию высокого и низкого качества — возможность, которая действует на законных основаниях. Если в течение двухнедельного срока потребитель не принесет купленный предмет торговли для обмена, сотрудники магазина имеют право его не принять. Обменять вещь можно в срок до 14 дней.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта.

Вы можете вернуть или обменять товары, приобретенные в интернет-магазине Radical Chic, в установленном законом порядке. Гарантийный срок на весь товар составляет 30 тридцать дней с даты его получения покупателем. Гарантийные обязательства не распространяются на случаи появления дефектов товара, вызванных одним из следующих действий:. Возвращаемый товар должен быть с бирками, в оригинальной упаковке, с сохранением товарного вида.

Как вернуть деньги за товар?

Срок возврата неподходящего товара

Товар куплен, деньги уплачены. Дома, развернув упаковку, вы обнаруживаете брак. Или покупка не подошла по габаритам, размеру, цвету, весу.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение четырнадцати дней. Вы можете вернуть товар, если сохранили его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Соберите товар и все ярлыки, бирки, ценники и оригинальную упаковку товара. Приложите заполненное заявление на возврат. Должны быть указаны: банковские реквизиты и номер банковской карты, ФИО.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Возврат товара. Как вернуть покупку в магазин?

Я прочитал Политику Конфиденциальности и согласен с ее положениями. Я понимаю, что могу отозвать свое согласие, следуя по специальной ссылке в сообщениях от adidas. Мы рады сообщить Вам об увеличении сроков возврата товара с 30 дней до Теперь у вас есть в два раза больше времени, чтобы вернуть товар, если он Вам по каким-либо причинам не подошел. Если Вы заказывали товар с доставкой на дом или в постамат, то вернуть его можно следующими способами:. Обратитесь в розничный магазин Reebok и возьмите с собой:.

DOC:Бланк претензии на возврат товараОбразец претензии на возврат сроки и причины возврата некачественного или неподходящего товара.

В инфопункт по вопросам защиты прав потребителей люди часто обращаются с вопросом о том, можно ли сдавать обратно в магазин ненужные вещи и получать за них деньги. Ответ прост: качественный товар магазины принимать и обменивать на какой-либо другой товар не обязаны. Конечно, находится довольно много магазинов, которые, чтобы удержать клиентов, по возможности обменивают проданный товар на более подходящий покупателю. Если, например, при выборе одежды, покупаемой в качестве подарка, вы сомневаетесь в том, правильный ли размер берете, то на всякий случай перед совершением покупки можно спросить в магазине, можно ли будет обменять товар.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ.

Служба поддержки покупателей

Предыдущая статья: Возврат товара в магазин. Следующая статья: Возврат товара поставщику: проводки. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата. Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

Современные технологии позволяют совершать покупки прямо из дома — это просто, быстро и максимально комфортно. Однако многие отказывают себе в таком удовольствии, потому что не знают, что делать в той ситуации, когда покупка не оправдала ожиданий или потерялась в пути. Как вернуть деньги за товар при покупке в обычном и интернет-магазине и возможно ли это — наиболее важный вопрос. На него и ответим сегодня. Данным законодательным актом предусмотрена возможность возврата товара в магазин и возмещение расходов в зависимости от причин, побуждающих покупателя к возврату.

Срок возврата неподходящего товара

Возврат и обмен нового товара

Профильный закон, в целях защиты потребителей предусматривает сразу несколько оснований, по каким товар может быть возвращен в магазин или условному поставщику. Одним из таких оснований является не подошедший покупателю размер, или любое другая характеристика, на которую он не обратил внимания при покупке. Как именно осуществляется возврат продукции на практике, и в какой форме нужно обращаться к продавцу, будет рассказано далее. К таким характеристикам принято относит в первую очередь размер. Сюда же следует отнести расцветку цвет и фасон. Но речь не идет только об одежде, значит это может быть практически любое, технически не сложное наименование.

У ваших покупателей есть право платить за товар по цене на ценнике, даже если вы забыли его поменять, наличными или картой, трогать товары руками, вернуть покупку, если не нравится. Как продавец вы обязаны продать товар по цене на ценнике, даже если она повысилась, а ценник вы физически не успели поменять. А если человек уже оплатил товар и цена в чеке оказалась выше, чем на ценнике, он вправе требовать вернуть разницу, а вы должны это выполнить.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментариев: 5
  1. Флора

    Как по мне смысл раскрыт дальше некда, аффтор сделал максимум, за что ему респект!

  2. brinsyba

    Этот топик просто бесподобен :), мне очень нравится .

  3. Лиана

    всё людям)))

  4. Вера

    Очень полезная информация

  5. naukracdepri

    Я Вам очень благодарен за информацию.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://almazsteklo.ru